PowerStone＆SpiritualHealing
Elpis～エルピス～
ご利用案内
Elpisは、ホスピタリティマインドで最高のサービスを提供いたします。
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※Elpisをご利用いただく前に必ず最後までお読みください。
お申込・ご予約いただいた場合は、下記内容に同意したものと
判断いたしますので、ご了承くださいませ。
◆Elpisはブレスレット製作・セッション・セミナー、スクール、ワークショップ等
すべて完全予約制となります。
◆お申し込みは各フォームまたはメールにてお願いいたします。
メール：elpis.japan.888@gmail.com
◆銀行振込手数料はお客様ご自身でご負担くださいませ。
◆キャンセルポリシーに従い、キャンセル料が発生いたしますのでご了承ください。
＜ご来店時のコロナウイルス感染拡大防止対策＞
・ご来店前に検温し平熱であることをご確認ください。
・感染症の予防対策（消毒・マスクの着用など）をお願いいたします。
・ご本人やご家族、同僚など身近な方に風邪の症状や37.5度以上の発熱、倦怠感、
息苦しさ、味覚障害等、新型コロナウィルスやインフルエンザ感染の
疑いがある際は ご来店をご遠慮ください。
倫理規定
この規定は、Elpisが実施するサービスに関する倫理について
必要な事項を定めることにより、常に公正・中立な立場で
サービスを実施することを目的とします。
1.責任
私たちは法令・倫理規定の順守を自らの重要な役割と認識し実行します。
2.誠実さと機密性
私たちは常に誠実な対応で信頼を築きます。また顧客のプライバシーを厳守し
法的に義務づけられる場合を除き、守秘義務を守ります。
3.自主性
私たちは常に自由意思を尊重し、顧客の尊厳と自立性を尊重します。
顧客が依存することなく自らが主体的に行動できるよう促します。
4.慈悲
私たちは常にすべての人や存在に対し、思いやりの心を持ち親切で寛大に接します。
また社会貢献活動に積極的に参加します。
5.無害
私たちは常に健康に配慮し、安心安全なサービスを提供します。
またポジティブな結論に達するため、心地良い環境を作り出すことに努めます。
決して顧客に不安を仰ぐ言動をいたしません。
6.正義
私たちは常に人権を尊重し、人種・性別・年齢に関わらず、すべての人に対して
公平かつ平等に判断せず接します。また最高のサービスを提供するため
専門的知識・技術の能力や人格の向上に継続的に努めます。
7.個人情報の利用目的と取り扱い
私たちはいただいた個人情報は、紛失や漏洩が発生しないように努めます。
個人情報は、お問い合わせに対する回答時、お知らせやご案内等の配布で使用し
第三者に提供することはございません。
尚、第三者と共有が必要な場合は事前に確認を取り、ご了承後に共有いたします。
免責事項
セッション、スクール、講座、ワークショップ、パワーストーンの購入など
Elpisをご利用の際は必ずお読みください。
●Elpis のセッション、スクール、講座、ワークショップ、パワーストーンの購入等は
意識の拡大や変容と娯楽を目的としています。すべて医療行為ではございません。
●医学的な助言を提供するものではなく、適切と判断される場合には
医学的な診察を受け、医師の指示に従ってください。
●精神疾患、通院中の方のセッション等のご参加はお受けしておりません。
お申し出なくお受けになった場合にも責任は負いかねますのでご了承ください。
●内容の正確さや、事項に対する効果を保証するものではございません。
●提供しておりますサービスの効果は、あくまでもお客様の人生の行動の参考と
なるものに過ぎません。お客様自身の自己責任においてご判断しご活用ください。
●あらゆる情報や発言については、ご本人の自己判断の上ご活用ください。
これらに関連したトラブルや損害に対して当方は一切責任を負いかねます。
ご自身の自己責任によりお受けくださいますようお願いいたします。
●必要な信頼関係が築けないと判断した場合は、お断りする場合もございます。
ご理解くださいますようお願いいたします。
●サービスや商品のお申込またはご予約に対して、キャンセルする場合は
Elpisのキャンセルポリシーに従い対応いたします。ご確認の上、お申込みください。
●Elpisのロゴ、ホームページやSNS等のサイト内で投稿・掲載している（以下、「当サイト」）
Elpisの表記がされている画像やアート作品、配布資料等は、Elpisが著作権を保有しています。
コピー・転載・複製等を行なうことを禁止します。
※Elpisをご利用いただいた場合は、上記の内容に同意したものとみなします。
予めご了承ください。
Elpis代表 山田千晴
090-6083-0963
キャンセルポリシーについて
◎ご予約のキャンセルが発生する場合は、
速やかにご連絡くださいますようお願い申し上げます。
尚、キャンセルはご予約内容によりキャンセル料が異なります。
下記内容をご確認の上、お申込・ご予約下さいますようお願いいたします。
①パワーストーンに関するご予約
（ブレスレット受付やお受取り）
前日までにご連絡ください。
＊キャンセル料：なし（日程変更いたします）
②パワーストーンに関するご予約
（オーダーブレスレット製作）
＊キャンセル料
・製作前：なし
・製作後：30％
③セッションに関するご予約
2日前までのキャンセルの場合、日程変更が可能です。
追って連絡致します。
＊キャンセル料
・2日前：なし（日程変更可能）
・前日：50％
・当日：100％
・無断キャンセル：100％
④ワークショップに関するご予約
＊キャンセル料
・2日前：30％
・前日：50％
・当日：100％
・無断キャンセル：100％
⑤講座に関するご予約
＊キャンセル料
・7日前まで：30％
・2日前まで：50％
・前日、当日：100％
・無断キャンセル：100％
⑤カードリーディングに関するご予約
ご入金後のキャンセルはお受けしておりません。
＊キャンセル料
・100％
◆例外について
天災や交通機関による事情、弊社の都合により中止の場合は
キャンセル料は発生いたしません。
また、予約振替は可能とさせていただきます。